Le programme Epargnez&Cueillez s’adapte lui aussi aux nouvelles tendances technologiques. Afin de répondre encore mieux aux attentes de nos membres, plusieurs améliorations ont été apportées.
Vous serez ainsi mieux informés des promotions qui vous sont proposées et pourriez surtout les activer et les utiliser plus facilement.
Epargnez&Cueillez est un programme de promotion et de fidélité géré par la SA Worldline et soutenu par les principales banques belges.
Les titulaires de cartes qui s’inscrivent peuvent bénéficier grâce à Epargnez&Cueillez de promotions et de réductions de tous nos partenaires. En outre, ils épargnent des points d’achat à chaque utilisation de leur carte de crédit pour un achat de minimum 25 €.
Ces points peuvent être échangés contre des réductions auprès des partenaires participants. Les promotions et réductions sont accordées via remboursement sur l’état de dépenses ou via une réduction immédiate (par un code-barres) à la caisse.
Vous pouvez facilement vous inscrire sur www.epargnezetcueillez.be. Vous mentionnez vos coordonnées personnelles en toute sécurité ainsi que les données de votre carte de crédit. Le site internet tout comme l’application sont sécurisés, et aucune donnée personnelle ni une donnée de la carte de crédit n’est partagée avec d’autres parties. Après l’enregistrement sur le site internet vous pouvez immédiatement profiter de toutes les promotions et épargner des points à chaque achat (aux conditions appropriées).
Vous êtes inscrit avec une carte de crédit émise par une des banques participantes au programme Épargnez&Cueillez ? Alors vous épargnez 1 point pour chaque transaction de minimum 25€ (commerce ou retrait ATM). Votre banque n’est pas mentionnée dans la liste des banques participantes ? Alors vous épargnez 1 point pour chaque transaction de minimum 25€ chez les commerçants affiliés chez Worldline. Vous trouverez la liste des banques participantes sur cette page.

Lorsque vous avez épargnez minimum 5 points, vous pouvez les échanger contre un chèque Epargnez&Cueillez de 5 € ou un multiple de 5 €. Les partenaires participants qui acceptent les chèques sont mentionnés sur le site epargnezetcueillez.be ainsi que sur l’application mobile d’Epargnez&Cueillez.
Toutes les cartes de crédit Visa et Mastercard peuvent être enregistrées dans le programme. Les cartes de crédit des banques participantes (listée sur la page d’inscription) épargnent des points pour toute transaction ou retrait d’argent de minimum €25 dans le monde entier. Les cartes Visa et Mastercard des banques qui ne sont pas mentionnées, épargnent seulement des points chez des commerçants Worldline.
La liste des commerçants participants peut être consultée sur epargnezetcueillez.be ou via l’application mobile. De nouveaux partenaires et promotions sont ajoutés au programme régulièrement.
Sur le site epargnezetcueillez.be ou via l’application mobile Epargnez&Cueillez, vous pouvez indiquer de quelle(s) promotion(s) vous souhaitez bénéficier. Il peut s’agir d’un chèque de 5 € ou d’une autre promotion exclusive spécifique.

Il y existe 3 moyens différents pour obtenir votre réduction. Vérifiez donc bien les conditions d’utilisation sur la page de la promotion ou du chèque que vous avez imprimé;

Via remboursement:
Lorsque vous activez la promotion (cliquez sur le bouton de la page promotionnelle), celle-ci est automatiquement associée à votre carte de crédit. Lorsque vous effectuez un achat qui remplit toutes les conditions de la promotion ou du chèque activé et que vous payez avec votre carte de crédit enregistrée, la réduction est comptabilisée automatiquement via un remboursement sur votre état de dépenses.

Il y a un bref laps de temps entre l’achat proprement dit et le traitement de la réduction. Si une réduction ne figure pas immédiatement sur votre état des dépenses, il est possible qu’elle ne soit comptabilisée que le mois suivant. Tenez votre page personnelle à l’œil sur le site internet ou à l’application mobile, ceci vous permet de suivre le statut des réductions que vous avez obtenues.

Via un code QR ou code-barres:
Vous activez la promotion (cliquez sur le bouton de la page promotionnelle), un code-barres ou un code QR est généré sur la page de la promotion du site internet. Vous l’imprimez ou vous le scannez à la caisse via votre smartphone lors du paiement. Dans ce cas vous recevez immédiatement une réduction si vous payez avec votre carte de crédit enregistrée.

Via le terminal:
NOUVEAU : dès maintenant vous recevez votre réduction immédiatement via le terminal.

Si le commerçant offre sa promotion via le terminal, vous ne devez plus activer, imprimer ou faire scanner l’offre. Voici les étapes à suivre pour recevoir votre réduction via le terminal :
Vous pouvez vous désinscrire facilement en nous envoyant un message par le formulaire de contact sur notre siteweb: www.epargnezetcueillez.be.
Vous pouvez nous contacter par le formulaire de contact sur notre site web ou par notre numéro de téléphone gratuit: 0800 23 424.
Nous accordons énormément d’importance à la transparence en ce qui concerne le traitement des données. La vie privée et la protection de la vie privée sont pour nous essentielles. C’est pourquoi nous tenons à informer nos titulaires de la carte du code de conduite que nous appliquons, par le biais de la déclaration de confidentialité que vous trouverez via ce lien et sur notre site web.
Vous pouvez consulter votre solde de points via l’application mobile ou le site internet d’Epargnez&Cueillez.
Il y a un bref délai entre l’achat proprement dit et l’ajout des points sur le site web, ce qui explique pourquoi tous les points ne sont pas toujours ajoutés après un achat.
Les points Epargnez&Cueillez sont valables 1 an.
Epargnez&Cueillez est entièrement gratuit pour vous, les titulaires de carte.
Oui, Il est demandé aux membres existants de choisir un pseudo et un nouveau mot de passe et de confirmer les cartes de crédit enregistrées. Dès que ceci est fait, vous pouvez vous connecter sur le site web et l’application mobile avec votre nouveau pseudo et mot de passe.
Oui, vous pouvez enregistrer plusieurs cartes, par exemple si vous possédez une carte Visa et une Mastercard. Les points que vous épargnez avec chaque carte sont ajoutés à votre total. Avec vos cartes, vous pouvez ensuite utiliser le total des points épargnés et profiter ainsi de toutes les réductions et les avantages.
Si vous avez des problèmes d’enregistrement ou de connexion, ceci peut être attribué à différentes causes:

Vous avez oublié votre pseudo ou votre mot de passe.
Aucun problème. Envoyez-nous un message privé via Facebook ou remplissez le formulaire de contact et nous vous aiderons avec plaisir.

Le système n’accepte pas votre carte.
Si votre banque n’est pas mentionnée dans la liste des banques participantes, veuillez choisir l’option ‘Ma banque n’est pas dans la liste’.

Veuillez toujours remplir votre numéro de carte sans espaces.

Vous ne pouvez plus vous connecter avec vos données:

Vous avez eu des problèmes de connexion avec vos données? Inscrivez à nouveau votre carte dans le programme et profitez des offres et promotions exclusives.
Nos agents mettent tout en œuvre pour que vos questions et remarques soient répondues aussi rapidement que possible. Si vous attendez déjà quelques jours, vous pouvez nous contacter via notre page Facebook. Envoyez-nous tout simplement un message privé et nous vous aiderons avec plaisir.
Nos agents mettent tout en œuvre pour que vos questions et remarques soient répondues aussi rapidement que possible. Si vous attendez déjà quelques jours, vous pouvez nous contacter via notre page Facebook. Envoyez-nous tout simplement un message privé et nous vous aiderons avec plaisir.
Version du site web : : 12.2.272
Veuillez vérifier si votre carte de crédit est émise par une banque qui participe au programme Épargnez&Cueillez. Si ce n’est pas le cas, vous épargnez que des points chez des commerçants affiliés chez Worldline (voir point 4).

Si vous n’avez pas reçu de réponse à votre question, remplissez notre formulaire de contact et nous vous contacterons le plus vite possible.

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